2024年10月3日 星期四

電話搔擾

相信有手機的人無倖免每天不接獲多次的銷售電話,通常是貸款,美容,體檢,大灣區樓宇,強積金等,貸款最早期是一些小型銀行,但近來已每天多次接獲自稱是中銀、滙豐和恆生的大銀行於短時間內輪流轟炸式的來電,不勝其擾。不用我說,大家對此類的cold call已着實厭惡,影響銀行形象,不知銀行高層知否!

根據通訊事務管理局OFCA條例,人對人的銷售通話是不禁止的,但此等銀行外判的打電話公司走法律罅,接通電話後,他們先放一段電話錄音,錄音最後是一條問題,然後才由真人對話,錄音未播放完前,他們不理會接電者的回應,聽電話播放的錄音內容以至聲調,全是一樣,相信幾間不同銀行雇用同一間公司。有關當局,能否施行德政」,使每天不知多少萬計的人免受滋擾,何不效法如傳真的法例,市民可選擇登記不接受unsolicited cold call,違者即屬犯法,本人願意付點費用,不想工作或思考時,或又欲清靜時受惱人的滋擾。

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