說話的藝術 (生活篇四十四)

作為一間機構主管﹐收買下屬人心非常重要﹐我們很多時聽到上司對下屬以下的一番說話﹕我好欣賞你的工作﹐你很努力﹐好處是...不過......

[不過]之後才是戲玉﹐首先﹐上司的開場白先[冧](哄)了下屬﹐讓他(或她)的工作獲得肯定﹐以後所說的﹐下屬必然聽得入耳﹐這也是為官之道。

倘若一開始便說對方的是全部垃圾﹐對方反應如何﹖必然是伺機反擊﹐因為燃起火頭的正是自己。

作為上司要明白﹐如果你的下屬一開始便做得比自己更好﹐那下屬肯定非池中物﹐說不定將來反過來成為自己的上司﹐這個不可不知。