盧語錄 lo-enote
2011年10月10日 星期一
說話的藝術 (生活篇四十四)
作為一間機構主管﹐收買下屬人心非常重要﹐我們很多時聽到上司對下屬以下的一番說話﹕我好欣賞你的工作﹐你很努力﹐好處是
...
不過
......
[
不過
]
之後才是戲玉﹐首先﹐上司的開場白先
[
冧
](
哄
)
了下屬﹐讓他
(
或她
)
的工作獲得肯定﹐以後所說的﹐下屬必然聽得入耳﹐這也是為官之道。
倘若一開始便說對方的是全部垃圾﹐對方反應如何﹖必然是伺機反擊﹐因為燃起火頭的正是自己。
作為上司要明白﹐如果你的下屬一開始便做得比自己更好﹐那下屬肯定非池中物﹐說不定將來反過來成為自己的上司﹐這個不可不知。
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