為甚麼香港特區政府總是出錯

 標題必有人不同意，特別是政府官員，但不能否認，近年推出的政策總不順利，甩漏處處，就舉說處理垃圾問題，一次又一次的押後，原因在此不再贅述。

看過Murphy’s Law的都知有句定律「Anything that can go wrong will go wrong」。

筆者過往認識執行决策的政府高層，包括AO和EO，可以說是社會的精英，每有新猷，都極其有說服力，新政策遇到的阻力甚少，有問題亦很快修正過來。為甚麼現在的政府團隊總是頭頭碰着黑？

無論是一間機構，以至一個地方的管治，威之外還要有信，不能只依長官意旨辦事，若政策不能使人信服，任何個人理想皆徒然。雖然當權者可以嚴刑峻法，表面上可以實施，但一有機會還是陽奉陰違。

商營機構的最高架構是Board of Directors，顧其名，是引導大方向，下之是管理層Management，然後是下放的管理方式。筆者主持會議時，經常對下屬說，除了公司的Policy不可爭辯，最喜歡聽的意見就是No，當然要說出No的原因，所以下情上達非常重要，新計劃進行時會很順利。假若上司不放過每一機會對下屬挑剔，排斥意見，並視之為作對，他們必不會有建議，見到有大問題也不發聲，因為動輒得咎，所以管理學上對下屬的認同Recognition很重要。

縱使是最英明神武的領導人，也不可能清楚體會每一細節，如果對提出異見的不尊重，總是以蔑視態度批評，失敗時不自我檢討，只會怪責別人，或歸咎於外圍因素，更甚者認為別有用心攪破壞，又或別人誤解，筆者說過，使人誤解也是自己表達得不清晰，亦是自己責任，不應遷過他人。領導者不肯放下身段尋求解决，反而懷報復心態糾纏，事情必愈弄愈糟，以至有「軟對抗」這世紀的新名詞誕生。

觀乎香港現况，「Anything that can go wrong will go wrong」就是因為視聽者而不見聞，心知者而不發聲，人人都在‘躺平’，社會焉有進步，有者只是奉承的「好話」說盡，亦皆因制度下對己有所「着數」而已。