電話滋擾

除了近期[流行]的電話騙案，港人每天受銷售的電話滋擾不計其數，這些不理銷售對象背景的來電，有來自銀行、財務公司、美容公司等等，不斷重複來電，甚至同一機構也可以一日來電不止一次，市民不勝其擾。

以下是一般接聽者的態度：

一) 客氣地婉拒，告知沒需要，又或是自己的性別及年紀已若干。(被滋擾者認為對人應有禮，不應使來電者難堪，據筆者瞭解，此種回應最不受歡迎，浪費來電者時間也。)

二) 破口大罵，問如何得悉自己電話號碼。(筆者悉，來電者也不知，知也不會說。)

三) 耐心聆聽，聽罷才收線。(來電者說了一會無反應，會自動收線。)

四) 一話不說，立刻收線。

最惱人的是身在外地，更糟的是時差大，給電話鈴聲嚇醒。筆者有次在俄羅斯，一天接了五個此類電話，已採取上面第四項的措施，後來回港一看電話賬單，二百五十元，原來立即cut線已當接聽計。

前任特首曾說，因不想扼殺小型企業生存空間，讓他們可從一些機構得到顧客名單，從事Cold Call。這些受委託或受雇於公司的打電話者，每天開工是根據電話名單，機械式的工作而已，絕大多不是該機構的僱員。

順便提提讀者，根據法例，在服務性行業開啟戶口和簽合約，如銀行，電訊公司等，顧客可附加條款拒絕接受銷售廣告，及不同意機構將自己名字和資料轉發第三者。