盧語錄 lo-enote: 信用卡年費 (社會篇七十八)

上網查閱銀行賬目，才知戶口扣了信用卡年費六百元，印象中不知多少年沒有繳交這樣的費用，跑去銀行投訴，二話不說已答應退回款項。

除了某類特殊黑卡，銀行收取信用卡年費已是天方夜譚的事，但不知銀行為何仍多此一舉，收取了後接受投訴，便立即退回，在行政營運費高昂的今天，銀行是自找麻煩，何不乾脆免了算？朋友說，銀行此舉是「搏懵」成份，有些客戶不大理會便「過骨」，銀行做生意要「搏懵」，未免有點兒那個吧!

筆者在獅子銀行集團當高級行政人員差不多三十年，戶口更開了四十多年，退休後連這瑣碎「福利」也被取消，感覺是不近人情。